ご相談の際によく聞かれるご質問に回答
Q&A
サービスご利用時やお問い合わせの際によくお寄せいただくご質問を、回答とあわせて掲載しています。初めて出張買取サービスをご利用する方は、わからないことが多いとスタッフに頼み辛い部分もあるため、ご相談前の参考資料としてご活用いただけます。掲載している質問と回答以外でもご不明なことがございましたら、丁寧にお答えしておりますのでお気軽にお問い合わせください。
よくある質問
- 出張買取って、あとから追加料金を請求されることはありませんか？
- お見積り時にご案内した金額以外の費用をご請求することはありません。作業内容に変更がある場合は、必ず事前にご説明・ご相談し、ご納得いただいたうえで進めます。
- 他社より高く買い取ってもらえる可能性はありますか？
- はい。相見積もりも歓迎しております。当店では市場価格を確認しながら査定を行い、お客様にご納得いただける価格をご提案できるよう努めています。
- 強引に売るように勧められたりしませんか？
- いいえ。査定内容をご説明したうえで、お客様ご自身にご判断いただいております。ご納得いただけない場合は、お断りいただいても問題ありません。
- 壊れているものや古いものでも、本当に査定してもらえますか？
- はい。状態や年式に関わらず、まずは査定させていただきます。国内での販売が難しい場合でも、海外販路や部品としての価値が見込める場合がありますので、お気軽にご相談ください。
- 遺品整理と買取を同時にお願いできますか？
- はい、対応可能です。遺品整理を進めながら、買取できるお品物はその場で査定いたします。整理と買取をまとめて行うことで、お客様の負担を軽減できます。
- 本人が立ち会えない場合でも依頼できますか？
- 状況によって対応可能です。ご家族やご親族の立ち会いなど、個別にご案内いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
- どんなものでも査定してもらえますか？
- はい、幅広いジャンルのお品物を査定しております。家電・家具・ブランド品・楽器・工具など、さまざまなお品物に対応しておりますので、「売れるか分からない」という場合でも、ぜひ一度ご相談ください。
- 出張買取を依頼するにはどうすればいいでしょうか？
- お電話やLINEでご連絡いただくだけでご予約可能！
ご希望の日程をお伺いし、訪問日時を調整させていただきます。
- 当日引き取りは可能でしょうか？
- 当日対応も可能です！
まずはお電話、LINEでご連絡ください。
- 品物が大量でも大丈夫でしょうか？
- 品物が大量でも対応可能です！
事前にお知らせいただければ、スムーズに対応させていただきます。
- 本当に無料でしょうか？
- 無料で対応いたします！
- 査定できないものなどあるでしょうか？
- 査定できないものはございません！
どんなお品物でも査定させていただきます。
